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Recomendamos a las personas afectadas que soliciten a su centro de estética en el caso de no tenerlo, el contrato, pagos realizados, historia clínica, para poder acreditar la parte del tratamiento no realizada
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Desde UCARAGÓN aconsejamos a todas aquellas personas a quienes no se les esté realizando el tratamiento contratado, que reclamen a CLÍNICAS IDEAL el cumplimiento de sus obligaciones o la cancelación del contrato y la devolución del dinero
Las clínicas de estética IDEAL han anunciado su cierre en su página web, y desde hace unos días, los clientes de las mismas las encuentran cerradas.
La propia empresa ha publicado un comunicado en su página web que achaca esta decisión a “la situación económica que llevamos atravesando desde la pandemia”.
Comunicado de la clínica. Fuente: www.centrosideal.com
Aunque la empresa asegura que se está trabajando para redireccionar a los pacientes que se encuentran con tratamientos incompletos, lo cierto es que esta opción no siempre es viable o, como en casos similares (Clínicas Dentix) son los clientes quienes no lo aceptan.
Ante esta situación, hay muchos clientes de Clínicas IDEAL, que ven como no pueden recibir sus tratamientos y, sin embargo, la entidad con la que firmaron la financiación de los mismos les sigue reclamando las correspondientes cuotas mensuales.
La Ley de Contratos de Créditos al Consumo permite al usuario reclamar a la entidad financiera, no ya la paralización del crédito, sino la devolución de lo pagado hasta este momento si el tratamiento no ha finalizado, siempre que se cumplan dos requisitos:
- que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte,
- o no sean conforme a lo pactado en el contrato, y que el consumidor haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra el proveedor y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho.
Por tanto, desde UCARAGÓN aconsejamos a todas aquellas personas a quienes no se les esté realizando el tratamiento contratado, que reclamen a CLÍNICAS IDEAL el cumplimiento de sus obligaciones o la cancelación del contrato y la devolución del dinero.
Si además estos tratamientos han sido financiados, las personas afectadas deben presentar reclamación ante la entidad financiera, con el fin de solicitar la paralización del cobro de los recibos por el cese de actividad de la empresa, así como la devolución de otras cantidades abonadas si el tratamiento no se ha efectuado.
Asimismo, recomendamos a las personas afectadas que soliciten a su centro de estética en el caso de no tenerlo, el contrato, pagos realizados, historia clínica, para poder acreditar la parte del tratamiento no realizada.
Si finalmente CLINICAS IDEAL solicitan concurso de acreedores, las personas afectadas disponen del plazo de un mes para comunicar su crédito al administrador concursal que sea designado, cuando se publique el mismo en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
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