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El 15 de junio de 2018 se eliminaron los recargos adicionales por el uso de datos o por hacer o recibir llamadas en itinerancia o roaming dentro de la UE.
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El 1 de julio de 2022 se aprobó un nuevo reglamento que mejoró el roaming dentro de la Unión Europea hasta el año 2032
Las llamadas en itinerancia o roaming fuera de países comunitarios pueden conllevar importantes cargos, por lo que desde la Unión de Consumidores de Aragón queremos dar una serie de consejos para evitar sorpresas en la factura.
El 15 de junio de 2017 se eliminaron los recargos adicionales por hacer o recibir llamadas en itinerancia o roaming dentro de países de la Unión Europea. Tampoco existen recargos para el uso de datos.
En abril del pasado año el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea aprobaron prorrogar el roaming («itinerancia móvil como en casa») para que los usuarios puedan seguir llamando, enviando mensajes de texto y navegando por internet sin sobrecostes hasta el año 2032. De esta forma, el 1 de julio de 2022, entró en vigor el nuevo Reglamento sobre itinerancia, que incluía diversas mejoras, que puedes consultar en este enlace.
Sin embargo, conviene recordar que el uso del teléfono, voz y datos, en otros países fuera de la Unión Europea sí que puede suponer un incremento importante en nuestra factura de teléfono.
Una de las circunstancias en las que podemos salir del área de la Unión Europea sin ser conscientes de ello es mediante los viajes en barco, por lo que hay que tomar una serie de precauciones antes de salir de nuestras fronteras
Si viajas en barco, puedes pasar a una red vía satélite
Ahora, acostumbrados al uso de datos y con la eliminación de estos recargos dentro de la UE, conviene extremar las precauciones en algunos casos:
- Precauciones con el roaming en viajes en barco: si nos alejamos de la costa, podríamos desconectarnos de una red de telefonía terrestre y pasar a una red vía satélite, que suelen tener precios muy elevados.
- Precauciones si viajamos fuera de la Unión Europea: la eliminación de recargos solo se aplica a países de la UE.
- Precaución especial si viajamos a ANDORRA, SUIZA o REINO UNIDO: Conviene consultar las tarifas con nuestro operador. Recuerda que desde el 1 de febrero de 2020 Reino Unido no forma parte de la Unión Europea.
Consejos para zonas con recargos por roaming
De esta forma, si vamos a viajar a una zona en la que se aplican recargos por roaming es recomendable:
- Consultar con nuestro operador las tarifas internacionales para voz y datos: es posible que podamos contratar algún bono más económico que la tarifa ordinaria.
- Configurar el teléfono para limitar o impedir el uso de datos: conviene recordar que muchas aplicaciones del teléfono se conectan de manera automática.
- Si necesitamos un uso elevado de datos se puede valorar adquirir una tarjeta prepago local.
- Recordar que las llamadas de WhastApp, utilizan la conexión de datos.
Los contenidos digitales de pago de nuestro país de origen, disponibles en el resto de la UE
Además de lo anterior, es conveniente tener en cuenta que, en el caso de conectarnos a redes WIFI públicas, debemos extremar las precauciones de seguridad.
Y por último, recordar que desde abril de 2018 podemos acceder a los contenidos digitales de pago que tengamos contratados en nuestro país de origen en el resto de países de la UE.
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