REBAJAS DURANTE EL ESTADO DE ALARMA
Tras la polémica sobre las rebajas durante el estado de alarma, finalmente el Gobierno permite que – desde el lunes 18 de mayo- los establecimientos puedan llevar a cabo acciones comerciales o de promoción siempre y cuando se respeten las medidas de distancia de seguridad, limitación de aforo y otras similares contempladas en el marco de la lucha contra el contagio del coronavirus, debiendo adoptar las medidas adecuadas para evitarlas, incluyendo el cese inmediato de las mencionadas acciones comerciales o de promoción si resultara necesario.
Esta medida que ha sido bien acogida por comerciantes y consumidores también lo es por parte de la Unión de Consumidores de Aragón, que insta a la responsabilidad de consumidores y comerciantes para respetar las medidas de seguridad y evitar aglomeraciones que puedan provocar el cese inmediato de las rebajas o promociones.
Como todos los años, UCARAGÓN informa sobre la compra en rebajas y realiza una serie de recomendaciones :
- Los artículos objeto de la rebaja se ofertan a un precio inferior al fijado antes de dicha venta.
- La reducción del precio debe consignarse exhibiendo, en porcentaje o en cifra, junto al precio habitual el precio rebajado.
- La Administración podrá exigir, de oficio o a petición del comprador o de una asociación de consumidores, la prueba de autenticidad del precio indicado como habitual.
- Los artículos ofertados en rebajas han tenido que estar incluidos con anterioridad en la oferta habitual de ventas. Está prohibido ofertar, como rebajados, artículos deteriorados, así como los que hayan sido adquiridos expresamente para este fin.
- La venta en rebajas y la duración debe exponerse de forma visible desde el exterior, incluso cuando el establecimiento permanezca cerrado.
- Los productos adquiridos durante las rebajas se pueden devolver, si el establecimiento acepta devolucionesde artículos como norma general el resto del año.
- En caso de que el artículo adquirido sea defectuoso (y no se trate de un saldo), el consumidor puede exigir su devolución, aunque ese establecimiento no acepte devoluciones en su políticageneral de ventas.
- Tienederecho a elegir la forma de pago; si el establecimiento acepta normalmente el pago con tarjeta, no puede negarlo en estas fechas. Debido a la crisis sanitaria, se ha generalizado el pago con tarjeta en lugar de pagar en efectivo.
- Los artículos rebajados deberán estar debidamente marcados y separados de los artículos que no están en rebajas para evitar confusiones.
Recomendaciones
- Planifique lo que desea adquirir y con qué presupuesto dispone. Ello le permitirá realizar un gasto adecuado a sus posibilidades.
- Compare precios –dentro de lo posible durante el estado de alarma- en distintos establecimientos del mismo producto o similar.
- Certifique la calidad de los artículos, que no sean saldos o tengan tara.
- Pida información antes de comprar el producto de la política de devoluciones del establecimiento.
- Solicite siempre el justificante de la compra y el sello del documento de garantía.
- Pida las hojas de reclamaciones ante cualquier irregularidad que detecte.
- Se recomienda hacer un uso comedido y responsable de las tarjetas de crédito. Hay que pensar que, aunque ese cobro no se vaya a cargar de manera inmediata en la cuenta bancaria, tarde o temprano terminará por llegar, por lo que hay que evaluar cuánto gasto puede asumir cada consumidor.
- Evite el acceso a establecimientos en los que no se respeten las medidas de seguridad, o se detecten aglomeraciones tanto en su interior como en el exterior.
- No olvide el uso de mascarilla.
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