Fuente: https://www.puertovenecia.com/tiendas-puerto-venecia
En la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ARAGÓN estamos asesorando a los consumidores afectados por el cierre de estos centros.
Si te interesa que te informemos sobre las posibles vías de reclamación y las noticias sobre el proceso concursal, facilítanos tus datos de contacto. Ante el gran número de consulta, en la asociación estamos valorando crear una plataforma de afectados.
Si estás interesado, puedes facilitarnos tus datos de contacto en este formulario.
Las clínicas de medicina estética y depilación láser CENTROS ÚNICO han ido cerrando sus locales en toda España, por ello recomendamos a las personas afectadas que soliciten a CENTROS ÚNICO en el caso de no tenerlo, el contrato, pagos realizados, historia clínica, para poder acreditar la parte del tratamiento no realizada.
Desde UCARAGÓN aconsejamos a todas aquellas personas a quienes no se les esté realizando el tratamiento contratado, que reclamen a CENTROS ÚNICO el cumplimiento de sus obligaciones o la cancelación del contrato y la devolución del dinero.
Las clínicas de estética y depilación láser CENTROS ÚNICO han ido cerrando en las últimas semanas sus centros en toda España, aunque en su página web no hay ninguna noticia al respecto. En los locales aparece el cartel de cerrado temporalmente.
En Zaragoza, CENTROS ÚNICO tiene dos locales, uno en el Centro Comercial Puerto Venecia y otro en el Centro Comercial Gran Casa, en ambos sus números de teléfono no están disponibles. En la web del Centro Comercial Puerto Venecia, figura que CENTROS ÚNICO está cerrado temporalmente.
Ante esta situación, hay muchos clientes de CENTROS ÚNICO, que ven como no pueden recibir sus tratamientos y, sin embargo, la entidad con la que firmaron la financiación les sigue pasando al cobro las correspondientes cuotas mensuales.
La Ley de Contratos de Créditos al Consumo permite al usuario reclamar a la entidad financiera, no ya la paralización del crédito, sino la devolución de lo pagado hasta este momento si el tratamiento no ha finalizado, siempre que se cumplan dos requisitos:
- que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte,
- o no sean conforme a lo pactado en el contrato, y que el consumidor haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra el proveedor y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho.
Por tanto, desde UCARAGÓN aconsejamos a todas aquellas personas a quienes no se les esté realizando el tratamiento contratado, que reclamen a CENTROS ÚNICO el cumplimiento de sus obligaciones o la cancelación del contrato y la devolución del dinero.
CENTROS ÚNICO es el nombre comercial de la mercantil LA GAVIA ASESORES S.L., con domicilio social en C/ Altamirano 33, Bajo, 28008-Madrid.
Por tanto, para poder presentar una reclamación, al estar los centros cerrados, pueden remitir la reclamación al domicilio social de la entidad en Madrid, bien mediante burofax o por carta certificada con acuse de recibo, o al email dpo@centrosunico.com, que es el que figura en su página web.
Si además estos tratamientos han sido financiados, las personas afectadas deben presentar reclamación ante la entidad financiera, con el fin de solicitar la paralización del cobro de los recibos por el cese de actividad de la empresa, así como la devolución de otras cantidades abonadas si el tratamiento no se ha efectuado.
Si ha efectuado el pago a través de tarjeta de crédito, acuda al Servicio de Atención al Cliente de la entidad emisora de la tarjeta para solicitar el retroceso del cargo.
Asimismo, recomendamos a las personas afectadas que soliciten a CENTROS ÚNICO en el caso de no tenerlo, el contrato, pagos realizados, historia clínica, para poder acreditar la parte del tratamiento no realizada.
Tal y como figura en la política de privacidad de la página web www.centrosunico.com, Centros Único cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado para todo su Grupo, a través de este email: dpo@centrosunico.com
Para solicitar el acceso a los datos personales, se puede utilizar el formulario facilitado por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Si CENTROS ÚNICO no facilita esta información, puede presentar una reclamación ante la AEPD.
Si CENTROS ÚNICO solicitara la declaración de concurso de acreedores y la misma fuera aceptada por el Juzgado de lo Mercantil, se publicará en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el anuncio de declaración de la empresa en concurso de acreedores, procediéndose a la designación de administración concursal y haciéndose un llamamiento a las personas o entidades acreedoras para que estas procedan a comunicar sus créditos en el plazo de un mes.
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