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La jornada celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor en el treinta aniversario de la creación de la Dirección General de Consumo en Aragón
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A lo largo de la mañana se ha rendido homenaje a los once directores generales de Consumo que ha tenido Aragón en las últimas tres décadas
La celebración del treinta aniversario de la creación de la Dirección General de consumo ha congregado en la mañana de hoy a diversos agentes relacionados con el consumo en la jornada «Consumo Aragón: 30 años, más competencias y derechos». El evento, que ha tenido lugar en la sala de la Corona del Edificio Pignatelli de Zaragoza, ha rendido homenaje a los once directores y directoras generales que han ocupado la Dirección General de Consumo en las últimas tres décadas.
En la celebración, en la que ha sido invitado como ponente el presidente de UCARAGÓN, José Ángel Oliván, han participado asociaciones de consumidores, entidades locales y otros agentes activos en materia de consumo, así como del ámbito escolar y académico. La jornada coincide con el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra mañana sábado día 15 de marzo de 2025.
El presidente de UCARAGÓN, José Ángel Oliván, con la Directora General de Protección de Consumidores y Usuarios, Inmaculada de Francisco
La jornada comenzó con la intervención de la actual Directora General de Protección de Consumidores y Usuarios, Inmaculada de Francisco, quien ha reconocido la labor de Consumo Aragón, que tiene “un equipo con experiencia, conocimiento y trayectoria. Todo ello deriva en una mayor eficacia, eficiencia y fluidez en el trabajo de consumo del Gobierno de Aragón”. Asimismo, de Francisco ha querido reconocer algunos de los valores de los servicios de la dirección general como “la vertebración del territorio o la igualdad de derechos entre todos. Principios promovidos decididamente por toda la red atendiendo a todos los consumidores en cualquier rincón de la geografía aragonesa”.
Dos tercios del total de la compra proviene de consumidores
El segundo de los ponentes, el presidente de UCARAGÓN, José Ángel Oliván, que ha acudido en calidad de vicepresidente del Consejo Aragonés de Consumidores y Usuarios, ha querido «felicitar públicamente, en nombre del consejo, al Gobierno de Aragón por haber incluido orgánicamente por primera vez en el área económica del Gobierno la defensa de los consumidores», un sector que había sido vinculado hasta la fecha a departamentos como el de Sanidad o Servicios Sociales.
Además, Oliván ha querido recordar el discurso que el presidente estadounidense John Fitzgerald Kennedy ofreció el el 14 de marzo de 1962, y que marcó la celebración del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, cuando dijo que «consumidores, por definición, somos todos, somos el grupo mayoritario de la economía, afectando y siendo afectados por la práctica totalidad de las decisiones económicas, públicas y privadas», ha rememorado. «Los que trabajamos en consumo los sabemos. Dos tercios en total de la economía proviene de los consumidores, pero son el único grupo importante de la economía cuya opinión, a menudo, es ignorada», comenta.
El presidente del Consejo Aragonés de Consumidores y Usuarios, José Luis Alonso, junto con el vicepresidente de la misma entidad y presidente de UCARAGÓN, José Ángel Oliván.
Por su parte, el tercer ponente, el presidente del Consejo Aragonés de Consumidores y Usuarios, José Luis Alonso, ha manifestado que las propuestas del ente que preside se basan en «aquellos derechos que reconoce nuestra Constitución. Su artículo 51 está dedicado a nuestros derechos como consumidores, y dice básicamente tres cosas: una, proteger, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud, de los legítimos intereses económicos; segundo, la obligación de los poderes públicos de promover la educación de los consumidores y usuarios; y la tercera, fomentar el asociacionismo».
Además, ha incidido en la «sensación de seguridad que dan las tiendas abiertas», así como en la importancia de «aumentar el número de profesionales en el sistema público de salud». También ha mencionado la necesidad de educación en consumo, en particular en lo que a juventud y tecnologías de la información se refiere. Asimismo, ha mencionado la importancia de garantizar el acceso a la vivienda. «El Banco de España entiende que existe sobreesfuerzo cuando hay que dedicar más del 40% de la renta a pagar alquileres. Y hay gente que está pagando el 60% y el 70%», afirma.
Treinta años de Dirección General de Consumo
Finalmente, el Consejero de Economía, Transformación Digital y Transparencia del Ayuntamiento de Zaragoza, Carlos Gimeno, ha felicitado el trabajo de la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios, «una labor que, como ya habéis dicho, complementamos las administraciones locales». En este sentido, ha recordado la apertura en 1983 de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, «un año antes de hacerse realidad la ley en defensa de los consumidores en 1984», así como la relevancia de Volveremos, «un programa que está salvando el comercio local, que está haciendo que las calles en nuestra ciudad estén vivas», y de que ha servido para «cambiar comportamientos de consumidores, consumidores jóvenes que tienen predisposición más a consumir en las superficies o las plataformas online, y que este programa, Volveremos, está haciendo que miren por el periodo de comercio y que el periodo de comercio está existiendo muy bien en la ciudad de Zaragoza».
El Consejero de Economía, Transformación Digital y Transparencia, Carlos Gimeno, durante su intervención.
La aprobación del decreto 167/1995 de 20 de julio del Gobierno de Aragón, trajo consigo la creación de la Dirección General de Consumo (actualmente denominada Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios). Una creación que llegaba tras la reforma del Estatuto de Autonomía de 24 de marzo de 1994, que suponía la asunción de competencias exclusivas en consumo por parte del Ejecutivo aragonés.
En el acto de celebración se ha reconocido la labor de los once directores generales de Consumo en las tres décadas: Ángel Val, Eduardo Vicente de Vera, Florencio García Madrigal, Vicente Piñeiro, Ángel Luis Monge, Francisco Catalán, Sergio Larraga, Pablo Martínez Royo (dos etapas), Rosa María Cihuelo, Antonio Villacampa y la actual directora general, Inmaculada de Francisco.
Directores y Directoras Generales de Consumo homenajeados. Foto: Aragón Hoy.
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